如果你沒(méi)有美容從業(yè)經(jīng)驗(yàn)又想開(kāi)一家美容院，那應(yīng)該做些什么，學(xué)習(xí)掌握些什么呢？在琪雅五千多家連鎖美容院當(dāng)中，有許多加盟者在加盟琪雅之前都是沒(méi)有美容從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的美業(yè)新手。但當(dāng)她們進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)并經(jīng)歷了一個(gè)過(guò)程之后，都能很好的駕馭門店，成為一個(gè)合格的美容院經(jīng)營(yíng)者。
在進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之前，首先要確認(rèn)自己是否真的喜歡這個(gè)行業(yè)。如果自己真的喜愛(ài)這個(gè)行業(yè)，那接下來(lái)就要對(duì)這個(gè)行業(yè)有一個(gè)全面、客觀的認(rèn)知。怎么做呢？除了收集、了解與這個(gè)行業(yè)，以及開(kāi)店有關(guān)信息之后，我建議你可以關(guān)注微信公眾號(hào)：“佳尤芭思維技術(shù)”、“ibshare愛(ài)美麗愛(ài)分享”，這兩個(gè)公眾號(hào)有助于你拓寬對(duì)于美業(yè)、美容院經(jīng)營(yíng)的認(rèn)知和思維，有句話說(shuō)得好——你永遠(yuǎn)賺不到你認(rèn)知以外的錢，創(chuàng)業(yè)之前務(wù)必先讓自己的認(rèn)知跟得上。
開(kāi)一家美容院除了掌握必要的理論知識(shí)外，實(shí)戰(zhàn)知識(shí)也特別重要。當(dāng)你開(kāi)一家美容院，有三個(gè)內(nèi)容必須掌握，第一個(gè)是美容養(yǎng)生知識(shí)，銷售技能技巧。這是一個(gè)新美容院能否存活下來(lái)的基礎(chǔ)，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是讓你能成交能做服務(wù)。這里面就包括了皮膚、養(yǎng)生的基礎(chǔ)知識(shí)，產(chǎn)品項(xiàng)目的專業(yè)知識(shí)，以及對(duì)應(yīng)的專業(yè)手法，服務(wù)流程，效果管理等知識(shí)；第二個(gè)是美容院經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)。當(dāng)你能成交，能讓顧客在你這里有一個(gè)舒服的體驗(yàn)，愿意定期到你這來(lái)之后，你接下來(lái)的要解決的就是如何通過(guò)有效地運(yùn)營(yíng)解決門店經(jīng)營(yíng)效率的問(wèn)題了，這時(shí)候你就需要掌握美容院經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)了。這部分內(nèi)容主要包括員工管理、會(huì)員管理、品項(xiàng)管理、目標(biāo)管理。比如說(shuō)新客如何獲取，員工如何招聘、培訓(xùn)，薪資如何設(shè)計(jì)，會(huì)員如何升單，如何打造門店在商圈內(nèi)的影響力等等，這部分內(nèi)容又多又專業(yè)，需要你持續(xù)學(xué)習(xí)與實(shí)踐。第三個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)+資本。這部分內(nèi)容有不少人很費(fèi)解，為啥要學(xué)習(xí)呢？因?yàn)楫?dāng)你的門店做到一定規(guī)模，那就必須通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)資本運(yùn)作來(lái)擴(kuò)張，同時(shí)也能讓跟隨你打拼的伙伴有更好的發(fā)展空間。作為一個(gè)中小美容院的經(jīng)營(yíng)者，最理想的結(jié)果是將門店做到百萬(wàn)體量，通過(guò)資本整合在當(dāng)?shù)亟⒁粋€(gè)“四小一大”的美容院小連鎖，這個(gè)目標(biāo)只要你愿意并付諸努力是完全可以實(shí)現(xiàn)的。
最后總結(jié)一下，新手開(kāi)美容院要學(xué)什么？我們認(rèn)為要先建立對(duì)美容院的正確認(rèn)知，然后分階段學(xué)習(xí)美容養(yǎng)生知識(shí)，銷售技能技巧，學(xué)習(xí)美容院經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和互聯(lián)網(wǎng)+資本的相關(guān)知識(shí)，然后堅(jiān)定地經(jīng)營(yíng)好美容院，隨著時(shí)間的推移，你必將在美業(yè)建立起屬于自己的“領(lǐng)地”，實(shí)現(xiàn)自己的美麗夢(mèng)想。
